關(guān)于實(shí)行停車(chē)收費(fèi)管理相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)

關(guān)于實(shí)行停車(chē)收費(fèi)管理相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)

 

敬愛(ài)的網(wǎng)民朋友們：

您們好！首先感謝您們對(duì)我院建設(shè)和發(fā)展的關(guān)注和支持。現(xiàn)就您們關(guān)心的醫(yī)院實(shí)行停車(chē)收費(fèi)管理的原因、措施以及收費(fèi)對(duì)象等問(wèn)題答復(fù)如下：

一、醫(yī)院停車(chē)難是什么原因造成？

1、我院現(xiàn)有地面停車(chē)位350多個(gè)，其中門(mén)診樓東面70多個(gè)，住院樓東面廣場(chǎng)及西側(cè)160個(gè)，飯?zhí)们?0多個(gè)，外圍路旁80多個(gè)。而我院日均車(chē)輛流量1500多車(chē)次，可見(jiàn)，醫(yī)院出現(xiàn)“車(chē)多位少”的矛盾非常嚴(yán)重，停車(chē)位成為醫(yī)院緊缺資源。

2、大量的非醫(yī)療車(chē)輛長(zhǎng)期占用醫(yī)院停車(chē)位。隨著人民群眾生活水平的日益提高，每個(gè)家庭擁有的機(jī)動(dòng)車(chē)越來(lái)越多，出行難、停車(chē)難問(wèn)題已經(jīng)相當(dāng)凸顯。由于我院毗鄰三水汽車(chē)客運(yùn)站，且我院大門(mén)口廣海路對(duì)面就是白云機(jī)場(chǎng)“城市候機(jī)樓”機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)等候點(diǎn)，一些市民為方便外出乘車(chē)、搭機(jī)或在附近旅館住宿而經(jīng)常無(wú)償占用本院有限的停車(chē)位；甚至附近或周邊的一些居民在我院長(zhǎng)期停放車(chē)輛，使醫(yī)院有限的停車(chē)資源日益缺乏，加重了我院停車(chē)場(chǎng)管理負(fù)擔(dān)，由此造成就診患者停車(chē)?yán)щy。

二、停車(chē)難引發(fā)什么不良的影響？

1、影響醫(yī)患關(guān)系。停車(chē)問(wèn)題是開(kāi)車(chē)就診病人來(lái)醫(yī)院第一個(gè)面臨的需求問(wèn)題。因醫(yī)院停車(chē)位不足或非就診者占據(jù)車(chē)位，導(dǎo)致就診車(chē)輛難以找到車(chē)位，患者及家屬容易產(chǎn)生不滿(mǎn)，不利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2、破壞就醫(yī)環(huán)境。由于不相關(guān)醫(yī)療的車(chē)輛“蹭車(chē)位”，醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)成為“公共停車(chē)場(chǎng)”，沒(méi)有足夠的停車(chē)位，從而使大量就診車(chē)輛在醫(yī)院內(nèi)不能有序停放，喇叭聲與車(chē)輛防盜報(bào)警的聲音持續(xù)不斷，嚴(yán)重影響安靜優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境，給患者及其家屬留下不良的印象。

3、增加管理難度。由于每天上午人流高度集中，造成機(jī)動(dòng)車(chē)和行人的沖突，大量非就醫(yī)人員的機(jī)動(dòng)車(chē)停入醫(yī)院區(qū)域，并在醫(yī)院內(nèi)高速行駛，容易對(duì)就醫(yī)人員的安全構(gòu)成危險(xiǎn)，造成了很大的交通隱患。此外，車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)找不到空位而亂停放，容易出現(xiàn)車(chē)輛被盜情況，對(duì)消防安全和急救綠色通道也造成嚴(yán)重的安全隱患，甚至出現(xiàn)“醫(yī)托”車(chē)輛搶客的壞現(xiàn)象，以致醫(yī)院不得不增加人力加強(qiáng)管理，大大提高了醫(yī)院管理成本。

三、怎樣解決停車(chē)難的問(wèn)題？

針對(duì)停車(chē)難的問(wèn)題，我院正想方設(shè)法地解決。在政府和上級(jí)相關(guān)行政部門(mén)的大力支持下，我院采取了積極的措施：第一，對(duì)原有停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)劃分，合理配置停車(chē)位，重新建設(shè)了40 多個(gè)新的停車(chē)位，同時(shí)加強(qiáng)保安維持工作，這樣不僅方便了車(chē)輛的進(jìn)出，而且大大增加了停車(chē)位。第二，加強(qiáng)職工停車(chē)管理工作，通過(guò)宣傳，除了對(duì)我院職工實(shí)行停車(chē)收費(fèi)外，還勸說(shuō)職工盡量不要開(kāi)小車(chē)上班，把停車(chē)位讓給就診者的車(chē)輛。第三，針對(duì)無(wú)關(guān)醫(yī)療的車(chē)輛占用停車(chē)位是當(dāng)前醫(yī)院停車(chē)難的最主要問(wèn)題。為此，我院卵鑒了其他單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，就是采用技術(shù)手段進(jìn)行停車(chē)管理，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，啟用較為先進(jìn)的停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)已顯得迫在眉睫。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)可加強(qiáng)車(chē)輛的科學(xué)管理，提高車(chē)輛流轉(zhuǎn)效率，在一定程度上杜絕非就診者停車(chē)，更好地為就診者提供安靜、放心、方便的就醫(yī)環(huán)境。

四、停車(chē)收費(fèi)管理是如何收費(fèi)的？

1、收費(fèi)對(duì)象：該停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)不對(duì)到我院就診的患者收費(fèi)（即憑患者當(dāng)日就醫(yī)發(fā)票免收停車(chē)費(fèi)）；對(duì)于到我院探視患者的親戚朋友實(shí)行2小時(shí)內(nèi)不收費(fèi)；對(duì)無(wú)關(guān)醫(yī)療的、長(zhǎng)時(shí)間逗留停車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)（含職工車(chē)輛）進(jìn)行收費(fèi)，目的是促進(jìn)有限車(chē)位流轉(zhuǎn)利用，并根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，給予開(kāi)具費(fèi)用發(fā)票。

2、我院正進(jìn)行停車(chē)電腦管理系統(tǒng)前期的測(cè)試運(yùn)行，目前暫未實(shí)施對(duì)外收費(fèi)。試行期間，據(jù)有些患者反映，通過(guò)對(duì)進(jìn)入我院的車(chē)輛進(jìn)行有效的人車(chē)分流管理，醫(yī)院交通暢通了，醫(yī)療秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，患者也有了更多的停車(chē)位建議地保障了就醫(yī)群眾的需求。待各項(xiàng)測(cè)試完善后，根據(jù)有關(guān)物價(jià)部門(mén)批復(fù)的指導(dǎo)價(jià)格，我院將對(duì)無(wú)關(guān)醫(yī)療的以及長(zhǎng)時(shí)間逗留停車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)行停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)計(jì)時(shí)收費(fèi)，具體收費(fèi)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們將另行告知。

總之，為達(dá)到切實(shí)讓就診者提供停車(chē)方便的目的，我院正在不斷尋找較好方法去解決停車(chē)難的問(wèn)題，包括我院已投入大量人力物力設(shè)置的停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)，請(qǐng)廣大群眾朋友對(duì)我們的工作給予理解和支持。正是由于有各位熱心人士的關(guān)注和提出寶貴意見(jiàn)，才讓我院獲得了更加健康快速的發(fā)展，在此再次衷心感謝您們！