9月5日，揭政東副縣長在衛生局主要領導及相關科室負責人的陪同下，對我院進行了調研工作。

　　揭政東副縣長實地走訪了解了門診、急診、住院部等一線科室的工作開展情況，醫院警務室硬件設施配置情況，并與就診患者及家屬進行交流溝通，征求對衛生工作的意見和建議。隨后，揭副縣長聽取醫院班子就近期提高醫療服務質量水平、加強衛生人才隊伍的相關措施及醫院當前存在的困難和下步重點工作的匯報。他指出，總的來說，新班子調整后，醫院內部管理得到了明顯改善，社會和群眾評價逐步提高。下一步，醫院要在硬件設施完善的基礎上，加強軟實力建設，從群眾還不滿意的地方做起，進一步加大管理力度，圍繞提高質量，改善服務態度，重點做好以下幾點：一是抓服務，提滿意。醫院設置導醫路徑標識很便民，特別是為農村不識字的患者來院就診帶來了便利;對采取后勤人員向一線調劑和增加夜班費待遇向一線醫院人員傾斜等措施給予肯定。下步，要積極探索，卵鑒其他地區的先進經驗，樹立主動服務的意識，優化全院就醫和服務流程，以方便群眾為目的，建立滿意度與績效掛鉤的機制，全力抓患者滿意。二是抓質量，促提升。要通過定期開展醫療糾紛案例解剖會，對近年來發生各類醫療糾紛事件進行分析，對存在的不足之處要深入剖析，予以整改。要做好臨床路徑的改造工作，抓好臨床管理的各個環節，確保在不增加護理隊伍的前提下，降低護士工作量的同時，要從薄弱環節和細節著手，從環境衛生開始，重點抓好醫療服務質量。要抓精細管理，提高效益。要按照公立醫院改革要求，樹立節約意識，引入企業化運作模式，控制運行成本，在方便群眾就醫需求的前提下，把好節儉關。要進一步優化人員結構，壓縮后勤人員，做好福利向臨床傾斜，確保實現社會效益和經濟效益雙贏局面。三是抓隊伍，求穩定。要進一步加強醫院班子建設，努力打造成一個團結、協作，各司其職、勇于分擔職責的領導班子。在人才隊伍上，要加大骨干醫師培養和重點學科建設工作;要采取多種措施，加大衛生人才梯隊化建設工作，在做好“自培”的同時，積極創新引進方式，力爭引進一批中、高級職稱醫務人員和緊缺人才。同時，要做到醫院各項管理工作的科學化，調動廣大醫務人員工作的積極性。

　　調研會上，揭政東副縣長還要求醫院要在良好開端的基礎上，認真自查自糾，查找不足，扎實改進，積極發揮縣域龍頭作用，以群眾滿意為目標，全力做好各項工作，力爭達到縣內95%患者不出門就醫的目標。