優質護理服務的號角已經吹響，我們文登醫院積極響應號召，在全院開展優質護理服務活動。這期間，我們付出了很多，也收獲了不少。我們收獲的不僅是感謝，也是心靈的慰藉。作為燒傷泌尿科一名普通的護士，我感慨很多。

　　我們與病人非親非故，可是他們一聲聲地喊著我們閨女，只為這一聲親切的稱呼，我們所有的付出都無怨無悔。有一次我去四號病房換液體，聽見11床的老大爺在打電話：“不用擔心我呀，醫院的護士太好了，做完手術晚上都幫我洗腳，還幫我剪指甲。晚上過來幫我倒水喝，我知道這個科里的每一位護士的名字，護士長也經常來看我。”我特意地停住腳步看大爺臉上的表情，大爺打著電話，臉上掛著微笑，微笑中洋溢著幸福，幸福中透露著信任，信任中充滿感激。我心里頓時一股暖流涌過，禁不住嘴角上揚，這是對我們工作的肯定，也是開展基礎護理的成效。我們做了我們該做的工作，一下子與病人的距離拉近了，我們讓流程制度從書本上走下來，深入到病人的心中去。我們讓病人滿意，讓家屬放心，在社會上贏得了好評。我們護士的工作積極性也有效提高。

　　優質護理服務開展時間還不是很長，但是我們已經明確了方向，在這條道路上，正如冰心老人家說的那樣“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一長途，點綴得彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”