民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動進(jìn)入集中評議階段以來，市中醫(yī)醫(yī)院通過多種渠道和形式廣泛聽取服務(wù)對象和社會各界意見，努力以評議強(qiáng)質(zhì)量、以評議促服務(wù)、以評議優(yōu)形象，切實(shí)提高醫(yī)院服務(wù)能力和水平。

　　一是在門診病人和出院病人中發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，及時梳理病人在問卷中反映出來的各類問題，并積極落實(shí)整改、兌現(xiàn)考核。活動開展以來，已發(fā)放問卷近千份，整改各類問題105項。二是拓寬信息渠道，以院領(lǐng)導(dǎo)接待日、病區(qū)電話回訪、召開行風(fēng)監(jiān)督員和工休座談會、門診及病區(qū)意見箱采集等多種形式，主動征詢服務(wù)對象對醫(yī)院工作的意見和建議。三是積極落實(shí)市醫(yī)管中心“萬人評議市屬醫(yī)院”活動要求，在與醫(yī)院開展對口協(xié)作的迎龍橋街道、旺莊街道、江溪街道太湖花園第一社區(qū)、太湖花園第二社區(qū)、敘康里社區(qū)等轄區(qū)居民中，發(fā)放調(diào)查問卷500份，了解市民群眾對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的評價和需求，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　在下階段工作中，我院將進(jìn)一步落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動相關(guān)要求，針對在集中評議中反映出來的各項問題，完善制度，強(qiáng)化管理，落實(shí)考核，抓好長效，切實(shí)從解決群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。(監(jiān)察科)