2月11日，我院在多功能廳召開了“三個建設年”和“優質服務年”活動啟動動員大會。全院各科室主任、護士長和支部書記參加了會議。

　　啟動動員大會上，黨委書記、院長駱旭東同志作了動員講話。他指出，省委、省政府決定在全省開展以“作風建設年、環境建設年、項目建設年”為主要內容的“三個建設年”活動，是在全面總結全省存在的問題和差距，深刻分析全省面臨的機遇和挑戰，深入思考全省如何加速發展、加快轉型、推動跨越的基礎上，作出的重要戰略部署，省衛生廳做出的“優質服務年”活動安排，是做好新形勢下醫院服務人民群眾工作的必然要求，是推動我院加速發展、推動跨越的有力抓手。開展“三個建設年”與開展“優質服務年”活動是一個有機的整體，符合當前我院發展需要，對于推動我院加速發展具有十分重要的意義。在具體活動中，要切實做到五個結合：一是與我院中心工作相結合，這是開展“三個建設年”和“優質服務年”活動的切入點;二是與解決存在的突出問題相結合，這是開展“三個建設年”和“優質服務年”活動的著力點。院職能部門要深入基層、深入一線，真正為職工群眾、為臨床解決實實在在的問題;三是與改革創新相結合，這是開展“三個建設年”和“優質服務年”活動的興奮點。各項工作的體制機制都要與時俱進，一定要打破條條塊塊、框框套套，要圍繞“簡化快捷便百姓”來完善工作機制;四是與明確責任、明確時限相結合，這是開展“三個建設年”和“優質服務年”活動的落實點。要嚴格按照規定的目標任務、主要舉措、方法步驟抓好落實;五是與“創先爭優”活動相結合。要整合各類資源，集中一切力量，提高工作效率，多辦實事，抓好落實。他指出，以優質服務塑造醫院品牌，是提高醫院經濟效益和社會效益的保證。要以優質護理服務示范工程為基礎，規范服務流程，改善服務設施;規范禮儀服務，倡導人文關懷，注重服務細節。優質服務，關鍵要切實樹立“以病人為中心”意識，真正轉變觀念，大打服務牌，實施全程親情化的服務，想患者所想，急病人所急。做到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”，用真情締造和諧、互信的醫患關系。他強調指出，全院各支部、各科室要確保組織領導到位、統籌兼顧到位、宣傳教育到位、監督考核到位，務求取得實實在在的效果。

　　會上，院黨委委員、副院長蒲亨萍同志宣讀了院“三個建設年”活動實施意見，副院長曹建林同志宣讀了院開展“優質服務年”活動實施方案。

　　院行政后勤、窗口部門、醫技科室、項目建設、臨床科室等部門代表就貫徹落實“三個建設年”和“優質服務年”活動向全院作了表態承諾。

　　黨委副書記、紀委書記楊雨同志主持了啟動動員大會。