10月21日，院領導及100余名中層干部聽取了一場關于“醫院品牌與文化建設”的專題講座。

此次內訓講座的專家來自衛生部干部培訓中心管理類課程核心專家、鄭州大學的周磊教授。周教授從醫院品牌與文化建設、醫院發展的定位與選擇、醫院發展的前提、醫院發展的基礎等四個方面進行詳細闡述。他認為，醫院文化建設需要立足于醫療行業的特征，科學定位，要從文化、服務、執行、經營、管理、員工關懷、自我保護和資源整合等方面著手；要注意維護醫療行業和醫護人員的職業尊嚴，以專業化的服務和態度引導患者尊重醫院并取得患者的信賴。他結合大量鮮活的事例，將先進理念及當前世界醫療發展的新的狀況傳輸給全院職工，通過他的講授，職工們視野得到開拓，明確了醫院管理的定位，意識到醫院品牌宣傳的重要性。周教授通過詼諧風趣的語言，生動睿智的案例，加上他博學及幽默風趣的授課方式，將看似枯燥無味的管理知識講解得精彩透徹、深入人心。

為加強醫院文化及內涵建設，改變理念，提高責任感和執行力，我院從2011年就開始啟動全年分層內訓，每月邀請國內優秀的培訓師舉行一次專業講座，有效促進了全院干部職工整體素質的提高。