為了構建良好的醫患關系，進一步提高醫護人員的自身素質，不斷促進我院各項工作有序開展，我院特別邀請了醫院質量管理專委會常務委員、臨床誤診誤治研究會常務副主任委員、自然辯證研究會醫學哲學專委會委員劉振華教授于7月13日和14日對我院人員進行了為期兩天的醫療糾紛防范專題講座。講座由黨總支書記米文奎主持，全院共200余人聽取了此次講座。

劉振華教授從醫護人員要具備的責任心、寬容、謙虛、仁愛、倫理等方面入手，同時聯系醫院社會現狀和中西方文化差異以及自己多年臨床經驗等多方面就醫療糾紛預防、如何做好科主任、科室管理以及醫學人才的成長和醫療風險的預防分別向大家進行了詳細講解，并就如何在診療過程中更好地加強醫患溝通、改善醫患關系、預防醫療糾紛發生方面，他認為：一、醫護人員要有責任心、誠信，要從思想上充分意識到加強醫患溝通的重要性，充分尊重患者的生命健康權、知情權和隱私權，只有從思想上充分認識到尊重患者的重要性，才能在醫療過程中認真地履行自己的職責，減少糾紛的發生。二、要認真履行告知義務，明確醫患溝通的內容、方式、方法和技巧以及告知的對象。三、要嚴把病歷文書書寫質量關。四、要認真傾聽患者的講述，仔細觀察患者的病情，敏銳地和患者交談，謹慎的為患者采取做有效的治療方式。

劉振華教授通過自己多年的臨床經驗，列舉大量生動豐富的案例和富有感染力的語言，使得現場氣氛非常熱烈，不時地贏得聽眾的掌聲。講座結束后，黨總支米文奎書記要求全體醫護人員要對劉教授的講座舉一反三、認真思考，要在日常工作中牢固樹立以質量為核心、以病人為中心的服務意識，充分認識到醫患溝通的重要性，為構建和協醫患關系，營造和諧的就醫氛圍，預防醫療糾紛的發生、創建和諧醫院奠定良好的基礎。