為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，7月31日-8月2日醫(yī)管局在我院八樓會(huì)議室組織醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，所屬四家公立醫(yī)院各派出6名醫(yī)護(hù)人員參加培訓(xùn)。

　　這次培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)、個(gè)人形象、語(yǔ)言魅力和行為禮儀等。總的原則是在高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)之上醫(yī)護(hù)人員要保持良好的精神面貌和行為準(zhǔn)則，一切以患者為中心，想病人之所想，急病人之所急，保持良好的責(zé)任心和愛(ài)心。

　　培訓(xùn)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員積極回答問(wèn)題，與老師進(jìn)行互動(dòng)交流，課堂氣氛活躍。通過(guò)培訓(xùn)，全體醫(yī)護(hù)護(hù)士深刻認(rèn)識(shí)到“醫(yī)護(hù)禮儀”在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的重要作用，更加充分理解“整潔的裝束、和藹的面容、輕盈的身影、溫和的語(yǔ)調(diào)、貼切的話語(yǔ)、精湛的技術(shù)”才能贏得廣大患者及家屬的尊重和信任。

　　8月2日下午醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)后進(jìn)行了匯報(bào)表演。市衛(wèi)生局、市醫(yī)管辦、區(qū)醫(yī)管辦、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)屬參訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)觀看了表演并評(píng)出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)一名、三等獎(jiǎng)二名。我院參訓(xùn)人員榮獲二等獎(jiǎng)。