為進一步規范護士禮儀、提高服務水平，培養和造就一支素質優良、服務精通、服務規范的護理隊伍，護理部于3月14日邀請解放軍武警醫院護理部主任助理鄭艷芳、護師鄧馨兩位專家，對我院護士進行了為期一天的護士禮儀培訓。兩位專家首先從護士服飾禮儀、護士儀容禮儀、護士體態禮儀、護士工作禮儀等方面進行了詳細講解與示范，然后請護士們上臺反復練習，直至熟練掌握為止。晚上，鄭助理又給全院護士做了《溝通的品質，決定生命的品質》專題講座。兩位專家生動、幽默的語言，精彩的表演不時博得大家熱烈的掌聲。培訓結束后，護士們紛紛表示這次培訓收獲很大，應當把護士禮儀應用到日常工作中去，共同塑造醫院、結防院護理隊伍的良好形象。