為進(jìn)一步推動(dòng)全院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入扎實(shí)開展，創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)揮積極示范作用，提升整體服務(wù)水平，讓患者享受更溫馨的護(hù)理服務(wù)，2012年10月17日下午，市婦幼保健院護(hù)理部組織全院護(hù)士長、護(hù)理骨干在醫(yī)院首批開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的產(chǎn)科三病區(qū)和婦科二病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會(huì)。現(xiàn)場會(huì)由護(hù)理部主任李歆主持，張霞副院長出席會(huì)議并講話。

　　圖為：我院張霞副院長(右三)、護(hù)理部主任李歆(右四)、副總護(hù)士長杜懿幗(右二)出席會(huì)議

　　婦二病區(qū)護(hù)士長孫錫紅為與會(huì)人員介紹經(jīng)驗(yàn)

　　現(xiàn)場會(huì)通過參觀護(hù)士站及病房、訪談病人、現(xiàn)場交流體會(huì)、調(diào)查問卷等方式，為全院護(hù)士長、護(hù)理骨干上了生動(dòng)的一課。被確立為“示范工程”試點(diǎn)病區(qū)的產(chǎn)三病區(qū)護(hù)士長杜會(huì)娟和婦二病區(qū)護(hù)士長孫錫紅分別就各自科室開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、強(qiáng)化責(zé)任制護(hù)理、創(chuàng)新服務(wù)舉措等方面做了經(jīng)驗(yàn)介紹。同時(shí)，張霞副院長針對(duì)護(hù)士長們提出的各科室存在的實(shí)際問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答。活動(dòng)中張?jiān)洪L臨時(shí)提議參觀產(chǎn)三病區(qū)的值班室，整潔有序的值班室環(huán)境給大家留下了深刻印象。各科護(hù)士長紛紛表示要對(duì)照自己科室工作進(jìn)行改進(jìn)。

　　圖為：石家莊市婦幼保健院張霞副院長帶領(lǐng)護(hù)理人員在病房與病人親切交流

　　圖為：與會(huì)人員在產(chǎn)三病區(qū)交流“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”經(jīng)驗(yàn)

　　參觀結(jié)束后，張霞副院長在討論會(huì)上做了點(diǎn)評(píng)，對(duì)產(chǎn)三和婦二病區(qū)實(shí)行的責(zé)任制整體護(hù)理、科學(xué)彈性排班、分級(jí)使用人員、夕會(huì)制度等給予了充分肯定，符合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”要求。同時(shí)就下一步工作的開展提出了具體要求，護(hù)理人員要以此次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)軍“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，扎扎實(shí)實(shí)做好走一步，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善服務(wù)流程，把床頭交接班、夕會(huì)制度建立起來，落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，加快護(hù)理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)，不斷提升醫(yī)院人性化服務(wù)、人文關(guān)懷的內(nèi)涵，為患者提供全面、連續(xù)、全程一站式優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，確保患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。