為響應(yīng)衛(wèi)生部深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號召，持續(xù)改進我院護理服務(wù)質(zhì)量，2011年5月5日，在我院黨總支書記王林輝、分管護理副院長李術(shù)的帶領(lǐng)下，護理部及各科護士長一行到巫山中醫(yī)院學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。

　　巫山縣衛(wèi)生局醫(yī)務(wù)科方科長和巫山縣中醫(yī)院的各科護士長熱情地接待了我們。首先巫山縣中醫(yī)院各科護士長就如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，如何合理安排護理人員，以及他們醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的體會進行了座談，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)進行了深入淺出的分析。特別是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的護士長，不僅講解了他們科室的管理模式，還對在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中遇到的問題談了自己的想法，為我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供了很好的模式。我院護士長認(rèn)真聽取了他們的經(jīng)驗，并與相關(guān)科室的護士長就優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容進行了深入的交流。座談會結(jié)束后，我們到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房進行了參觀，學(xué)習(xí)他們的病房管理、基礎(chǔ)護理、排班模式、績效考核等與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。

　　此次學(xué)習(xí)我們受益匪淺，回院后護理部組織各科護士長談學(xué)習(xí)心得，各科護士長對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)充滿信心，并表示會將巫山縣中醫(yī)院的經(jīng)驗用于我院護理服務(wù)的臨床實踐當(dāng)中，一定能夠持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。