蓬萊市中醫(yī)院始建于1988年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復、急診于一體的綜合性二級甲等中醫(yī)院。是山東中醫(yī)藥大學、濱州醫(yī)學院、山東省中醫(yī)藥... [ 詳細 ]
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我院深化優(yōu)質護理服務
時間:2012-11-13 10:49來源:求醫(yī)網
本報訊 為進一步加強護理內涵建設,提高護理技術水平,我院自7月份對優(yōu)質護理服務病房創(chuàng)建活動進行了深化,并制定了具體的實施方案。
本次活動以“夯實基礎護理,突出專科特色,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,提供滿意服務”為活動主題。本著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標,從建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責;制定符合科室特色的臨床路徑;加強全員培訓,落實臨床護理服務;深化“以人為本”的服務理念,豐富工作內涵;規(guī)范服務流程,強化基礎護理;以“中醫(yī)管理年活動”為契機,發(fā)揮中醫(yī)特色,提升服務品質六大方面入手,不斷豐富和拓展對患者的護理服務。同時,從護患溝通、禮儀服務、護理質量三個方面進行規(guī)范。要求創(chuàng)建科室根據科室具體情況制定實施方案及本科室常見病的臨床路徑,醫(yī)院結合科室上報內容制定考核標準,并對評為“優(yōu)質護理服務示范病房”的護理單元進行**。
此項活動的開展,極大地調動了廣大護理人員的積極性,鞏固和擴大了優(yōu)質護理服務的覆蓋面,確保了護理工作質量,全面推進了優(yōu)質護理服務。






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