濱海縣人民醫院院長接待日制度(試行)
一、為貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》及《信訪條例》， 進一步落實辦事公開制度，規范群眾來信來訪工作，制訂本制度。
     二、醫院領導班子成員輪流主持院長接待日；院辦公室負責院長接待日組織工作；各職能科室按照院領導和院辦公室的安排參加接待，并承辦有關來訪事項。
三、院長接待日每月一次，為每月第一周的星期一下午3：00—5：30 ，如遇節假日順延至正常工作日第一天下午。接待地點一般在指定的接待室或負責接待的院長辦公室。院辦公室提前一周時間在公示欄、醫院網站公布接待領導名單、接待地點。
四、院長接待日值班的領導，一般不得安排其它工作，如有特殊情況不能正常值班的，由院辦公室負責協調，另行安排領導接待。
    五、凡要求院長接待的人員，需先到院辦公室進行登記，由院辦公室根據登記情況安排好接待順序，由值班院長逐一接待來訪。根據當事人申請，院長可約訪當事人。六、接待人員要認真負責、妥善處理有關問題。對能夠當場答復和解決的，當場予以解決和處理；對不能解決的，應向來訪者說明原因，做好解釋工作；對需要集體研究的問題，待研究后及時予以解決和處理；需要向上級機關請示的問題，要及時向上級機關請示，待上級明確后及時予以解決和處理，并將處理情況反饋給來訪者。對需要院有關職能部門處理的問題，由院監察室將來訪人反應的問題記錄在《院長接待日來訪事項交辦表》中，接待院長接訪后在《交辦表》上簽名，簽字欄批注具體處理意見，明確承辦科室及期限，并當即交辦。《交辦表》一式二聯，一聯交承辦科室，一聯留院監察室。
     七、承辦科室應按接待院長要求，限期完成承辦事宜，并將承辦結果通知監察室，監察室以《院長接待日交辦事項辦結情況反饋表》的形式，于每月底告知接待院長交辦事項的承辦情況，并同時呈送其他院領導。
八、院長接待日交辦事項的承辦情況，納入職能科室目標管理責任制進行考核。
九、做好保密工作，對來訪者反映的一些不便公開的情況和問題要采取必要的保密措施。