爭創國內文明單位活動開展以來，長春市中心醫院堅持“誠信醫療、服務百姓”的宗旨，創新服務理念，打造優質服務品牌。

　　走進長春市中心醫院，各科室設立的愛心驛站格外引人注目。愛心驛站里，一頁頁愛心聯系卡，把醫護人員的專業特長和聯系方式向患者公開，方便患者隨時咨詢。冠心病患者王秀蘭在這里住院治療了十幾天后，馬上就要出院了，出院后如何休養，疾病復發應該怎么辦，愛心聯系卡幫助她解決了后顧之憂。

　　在醫院病房走廊，還有很多一張張貼在墻上的便簽，患者對醫護人員的感謝和意見都寫在了上面，一張張小小的便簽搭起醫患交流的平臺。

　　圍繞“文明樹形象、服務創品牌”的目標，長春市中心醫院針對醫護人員的不同崗位提出了“四式服務”的創新理念，在各科室實行“規范化 、親情化、體貼化”服務，醫院還在儀表著裝、文明用語和操作規范等方面都做出了詳細規定，從導診陪診護士的細心引導，到門診醫生的耐心講解，再到療區醫護人員的家庭式生活護理服務，一個個細節體現著醫護人員的優質服務。