我院各病區開展五常法管理已經兩個月了，在護理部的指導、科主任護士長的積極組織下，活動開展的有聲有色，各病區環境有了很大的改變。10月18日上午，護理部組織各病區護士長，對各病區五常法管理開展情況進行觀摩學習活動，副院長王建軍、護理部主任王金娥、各科室護士長參加了觀摩。

　　此次觀摩學習活動，主要針對病區護士站、治療室、處置室、換藥室、值班室、辦公室、資料室、庫房幾大塊進行參觀評比。每個病區都以積極的態勢、嶄新的面貌迎檢。觀摩所見，各病區工作環境得到明顯改善，醫生、護士值班室物品擺放整齊，地面、柜頂已沒有雜物堆積，給人一種溫馨如家，整潔、舒適的感覺。各科洗手槽、治療臺因水質、材質問題，污垢銹跡斑斑，五常法開展后，每個科清潔的潔白、明亮透人。治療室、處置室、護士站物品定數、定位、分類放置規范，各科標簽統一清晰，整體劃一，存物與標簽一致。特別是各科治療室都使用了新型輸液盒，使患者的大輸液瓶擺放整齊，床號醒目，操作方便省時，提高了工作效率，降低了護理風險。

　　五常法開展后，各病區都呈現出不同的亮點，兒科表現出人性化服務理念，在走廊、病房墻壁上美化裝飾了各種精美的卡通圖片，得到了患兒家長及患兒們的喜愛。走進內三科迎面而來的醫院文化氣息濃厚，特別是護士站、醫生辦公室墻面上進行了美化裝飾，以高潔素樸的梅花陪村，“上善若水、厚德載物”“天道酬勤”作主題，體現了內三科全體醫護人員的精神風貌，展現勤奮好學，努力工作的團隊精神。外二、外三科的庫房空間狹小，但在護士長及科室護理人員的協同努力下把被褥、床單以及一些用物擺放的非常整齊。資料室尤以外三科突出，物架上擺放整齊，標識清晰、物在其位、過目知數、一目了然，物品取用還位方便，尋找不費時，提高了工作效率。

　　通過此次觀摩，大家進一步認識到環境品質管理、對提高服務質量的重要性，進一步調動了各科室參與品質管理的積極性，提升了醫院形象和醫護人員的修養，促進了各科室在今后五常法管理中要全員參與、自行管理、抓好落實，做到持續改進和提高。