(本刊訊)5月25日晚7：00，我院實(shí)施醫(yī)療服務(wù)規(guī)范動(dòng)員大會(huì)在院部大會(huì)議室隆重召開(kāi)。市衛(wèi)生局紀(jì)檢書(shū)記李戰(zhàn)江及我院領(lǐng)導(dǎo)班子出席會(huì)議，我院全體干部職工參加動(dòng)員會(huì)。

　　會(huì)議由劉天保副院長(zhǎng)主持。

　　我院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)于德凱做了動(dòng)員報(bào)告，他在報(bào)告中指出：“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，推行文明服務(wù)用語(yǔ)”是我院實(shí)施的一項(xiàng)提高醫(yī)療服務(wù)水平、提升病友滿意度，全面增強(qiáng)我院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大戰(zhàn)略舉措，具有重大的戰(zhàn)略意義;也是增進(jìn)醫(yī)患溝通，取得相互間的理解和信任，減少醫(yī)療隱患，不斷構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。此次我院在全市衛(wèi)生行業(yè)率先推行醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，不僅僅是要通過(guò)我們的努力樹(shù)立中醫(yī)院的服務(wù)品牌，更是為我市衛(wèi)生行業(yè)整體形象的提升而率先垂范。我們廣大職工要團(tuán)結(jié)一致、同心同德，從我做起，從自身做起，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績(jī)，為病人創(chuàng)造更多的感動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)發(fā)展中醫(yī)院美好前景的新天地!

　　市衛(wèi)生局紀(jì)檢書(shū)記李戰(zhàn)江在聽(tīng)取了我院制定了有關(guān)實(shí)施方案后，首先肯定了我院開(kāi)展此項(xiàng)工作的前瞻性和可行性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)：規(guī)范服務(wù)行為、推行文明用語(yǔ)一是形勢(shì)所迫，二是職責(zé)所需，三是使命所求，四是管理所依。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系相對(duì)緊張，群眾呼聲較高的形勢(shì)下，提高服務(wù)質(zhì)量，提升病友滿意度勢(shì)在必行，也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們中醫(yī)院在全市首先推行這項(xiàng)工作，代表著我們醫(yī)院的管理水平正在不斷提升，服務(wù)理念正在發(fā)生巨大的變化，也必然對(duì)中醫(yī)院的健康發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。希望廣大干部職工高度重視此項(xiàng)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立中醫(yī)院全新形象，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，使中醫(yī)院成為向群眾展示良好形象的一個(gè)窗口，成為全市衛(wèi)生行業(yè)的服務(wù)典范。

　　會(huì)上 ，不同崗位的部分職工代表也做了表態(tài)發(fā)言，紛紛表示要堅(jiān)決支持院班子的決定，積極投身到學(xué)規(guī)范、用規(guī)范的大潮中，從小事做起，從自身做起，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立自己、科室、醫(yī)院的良好形象，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星。