近日，中共上海市委黨校教授、國內演講與口才協會副會長劉德強受邀為我院進行了《人際關系與溝通藝術》的職業培訓。

　　劉教授從醫德醫術、語言標準、學會傾聽、語言藝術、語氣態勢、爭優創新、人際溝通等7個方面結合醫務人員工作特點，用深入淺出話語，講解了人際關系與溝通藝術的重要性，談到和諧社會的人際關系，從診室到病房，醫生與患者之間如何去溝通、理解、謙讓和睦相處，精彩動人之處在于貼近醫患關系，貼近社會，給前來聽課的醫務人員留下了深刻的印象。

　　黨委書記嚴建軍要求醫務人員將培訓與我院開展的關愛患者，從細節做起文明服務主題活動相結合，增加醫患溝通的藝術，為醫患之間構建一座雙向交流的橋梁，從而拉近醫患雙方的距離，逐步建立起尊重、信任、平等、合作的關系。