7月19日上午，國內優秀醫學博士、博士生導師、享受國務院**專家、河南省省管優秀專家，河南省鄭州大學第三附屬醫院黨委副書記、院長張展教授蒞臨我院指導工作。院黨委副書記、院長宋文月，黨委書記王芳陪同張展教授視察了我院門診及住院病區并向張展教授匯報了近年來醫院在各個方面的發展情況。

　　上午9時，張展教授應邀在我院8樓多功能大廳結合她鄭大三附院工作經驗，圍繞醫院管理、醫院文化建設、績效考核等內容，對我職工進行以下系列培訓：一、面對困難局面，以文化聚人心、振信心。二、從認識文化的重要性開始、強化文化建設。三、醫院文化建設的內涵。四、抓好中層干部這一文化建設重要環節，形成強有力的管理文化。五、增強危機意識和憂患意識，以文化建設營造良好的思想環境。六、嚴格財務管理，為醫院發展提供有力的經濟保障。七、人性化服務是醫院文化建設的重要實踐。八、加強醫患溝通，打造和諧文化，用文化的力量理順情緒，化解矛盾。九、文化建設樹品牌，管理服務促發展。十、強化醫院文化的體會與感悟的具體實施切身體會。在培訓中，張展教授以起驚人的毅力，精湛的演講，用8個小時為我院職工解讀了加大醫院管理、強化醫院文化建設，加快醫院發展的必要性和緊迫性。她的演講切合實際，環環相扣，妙趣橫生，耐人尋味，為我院現階段的發展，打開了一道道睿智的大門。她的端正、雅致、平和、率真、干練、爽朗，一身書卷氣，典型的知識女性的形象為我們留下了深刻的印象。