4月12日，鞍山市公立醫院管理局召開“三創”活動動員大會，會上，市公立醫院管理局醫療運行監管處劉毅、改革發展處梁偉、資產與財務監管處張鐸同志分別就“提升服務品質，創建患者滿意醫院”、“落實等級評審標準，創建管理規范醫院”、“深化內部機制改革，創建營運高效醫院”實施方案進行了解讀。仲偉海局長作了動員講話，并對開展“三創”活動的背景、內容和要求進行了闡述。

　　鞍山市雙山醫院關于開展“三創”活動的通知

　　各單位：

　　根據鞍山市公立醫院管理局的統一部署，醫院決定即日起在全院深入開展“三創”活動?，F將有關事宜通知如下：

　　一、活動內容

　　一是提升服務品質，創建患者滿意醫院;二是落實等級評審標準，創建管理規范醫院;三是深化內部機制改革，創建營運高效醫院。

　　二、組織領導

　　成立醫院“三創”活動領導小組

　　組長：于海斌、邵巧兵

　　成員：院班子成員、機關各科室

　　領導小組下設三個工作組：

　　創建患者滿意醫院工作組、創建管理規范醫院工作組、創建營運高效醫院工作組。三個工作組負責制定醫院創建實施方案、組織方案的具體實施、總結評價活動實施效果和制定持續改進措施。

　　三、活動要求

　　1、加強組織領導。三個工作組要根據仲偉海局長的指示，結合醫院實際分別制定創建實施方案，報送鞍山市公立醫院管理局審核后實施。

　　全院各單位、各部門要站在深化公立醫院改革，提高醫院核心競爭力，保持醫院(科室)在改革和競爭中持續快速科學發展的高度，充分認識開展“三創”活動的重大意義，把“三創”活動作為轉變醫院發展模式、提升醫院的醫療服務和管理品質的有效抓手，作為完成醫院職代會確定的各項工作目標的主要載體，列入重要議事日程，切實抓緊抓好。要認真研究部署，制定活動方案，明確目標任務，確定時間進度，責任分工到人，推動工作落實。

　　2、力求取得實效。各工作組要對活動方案的各項內容落實進度進行檢查督導，對活動中發現的問題及時整改，確保各項目標任務按期完成，取得實效。同時要運用多種宣傳形式營造濃厚的“三創”氛圍，促進活動的有效開展。要把“三創”活動與日常醫療、護理、服務、管理工作緊密結合，醫療服務品質的提高、社會反響、群眾評價、醫院經營狀況的提升來檢驗各科室“三創”活動的成效。要通過“三創”活動不斷完善工作措施，建立長效機制，持續提升醫院的各項工作品質，持續改善患者的就醫感受和職工的歸屬感。

　　3、各工作組要制定創建工作實施方案，明確創建目標和任務，包括組織機構、分工、創建工作安排、整改內容、達標要求、推進時間表等。各單位要將創建工作方案于4月25日前報宣傳部，宣傳部在4月30日報市醫管局醫療運行監管處，經審核批準后實施。

　　張月同志為“三創”工作聯絡員，負責創建工作的聯絡和信息報送工作。在創建階段，要及時報送創建工作進展情況信息，每兩個月報送一次。