2012年10月27日上午，我院第七次社會開放交流日活動如期舉行，此次活動主題為：優質護理感動你我——蘇北人民醫院“讓細節感動患者”之護理篇，來自市區各社區的60余位市民代表參加了活動。

　　市民代表共分兩組，分組參觀時，大家依次到一站、寶石CT、造口中心、專家聯合門診、三樓內鏡中心、三樓文化長廊、專家會診中心、臨床心理科等地實地參觀，我院在每處都安排專門的工作人員詳細講解介紹。

　　走到寶石CT時，葉靖博士介紹了寶石CT的優點，當得知寶石CT輻射性低，在北京上海等大城市是貴賓專用的體檢CT，而我院寶石CT和普通CT同等標準收費時，代表們特別開心，感嘆“咱揚州的儀器設備先進程度達到了國際水平”。

　　在臨床心理科，市民代表聽了專家介紹后，紛紛舉手要求體驗，一位市民體驗音樂治療儀放松上了癮，當要到下一站參觀時，怎么喊他也不肯走，還要繼續躺在床上體驗。

　　最讓市民們感慨的莫過于我院剛剛啟動的“讓細節感動患者——護理工作成果展”了。在2號樓1樓大廳展區，大家見識了為防止煩躁病人拔除各種管道的“乒乓手套”;為不配合剪指甲的嬰幼兒設計的專用剪指甲防護手套;為糖尿病患者飲食的健康教育而備的糖尿病仿真食物模型;為長期帶管者提供的式樣新穎美觀的引流袋“護理背包”;為防止乳腺癌術后病人過早活動患肢，影響切口皮瓣愈合的肩部約束帶;為留置尿管的婦科病人準備的尿褲;為患者肩部保暖的美觀小坎肩……等等，50多個設計精美的展板與100多個“實物”排成了“巨龍”，　讓參觀者應接不暇，大為震撼，直呼“了不起”!

　　“我看到很多東西都有玄機。如病員服，護士們根據病情的需要，更改或增加了開口方向，解開扣子后，可能就是一塊布，避免了穿脫的困難。還有氣管切開的病人，要在脖子上系一根帶子，時間長了一定會勒脖子，于是護士就給帶子套上了橡皮圈，這樣，患者就舒服多了，而且傷害不到皮膚……”市民李女士說，這一次參觀令她大開眼界。

　　此次我院護理工作成果展通過“感動患者護理服務細節展”和“護理新器具展”展示了護理人員將細致、溫馨和關愛融入到護理服務的每個環節，貫穿于病人就醫的全過程。所有展出的器具和模式均由各病區提供，其中獲得國家專利的發明就有四項，還有幾項發明正在申報中。

　　“交流日”座談會由黨委副書記印衛東主持，束余聲副院長向市民代表簡要介紹了醫院的歷史與各項工作的開展情況，向大家報告我院連續兩次獲得全省優質護理服務先進單位，獲得國內優質護理服務重點聯系單位，我們的工作就是從患者滿意的地方做起，不滿意的地方改起，希望通過不斷的提高贏得百姓的更大的信任與滿意。

　　交流中市民王先生感言，因為親人住院，親眼所見蘇北醫院的醫德、醫風、醫術，醫護人員的服務態度熱情，走進醫院門診大廳就會有熱心的工作人員迎上來問詢引路，從細節上就可以看出醫院的優質服務;市民戴女士說，作為揚州人，為在家門口有這么一所好的地區醫院而幸福，也體現出幸福揚州的內涵。感覺醫院工作優秀出色的原因在于思想政治工作和各式各樣的競賽活動方面抓的緊，好的醫療工作也離不開社會的監督，沒有較好，只有更好。

　　最后，印書記總結發言，他說，醫院廣泛聽取大家的意見和建議，就是為進一步改進工作，下一步醫院將扎實在醫療服務、技術和態度方面持續改進工作，大家的表揚對我們是激勵、鞭策，我們將繼續保持好的方面，改進不足之處，為揚州人民的健康保駕護航。(清荷)