春節剛過,我院門診量和住院病人持續增加,針對節后出現的就診高峰,醫院采取多項措施確保患者及時有序就醫。

　　2月16日(正月初七)，長假過后，醫院門診迎來了就診高峰，達到4472人次，2月18日，更是達到5170人次，2月20日，在院人數達到1478人，多數病區爆滿，難以收住新病人。輔助科室工作量也隨著加重，2月16日至 18日，檢驗科共檢查16796份標本，B超檢查2062人次，放射檢查普放1248人，CT室1051人，MR262人，均已接近全年**水平。

　　針對節后就診高峰,醫院領導及各職能科室主任深入門診、病房巡查，采取多項措施確保就診安全、暢通。各科室人員充分到位，掛號收費窗口和檢驗抽血窗口彈性排班,增加工作人員高峰期打開所有窗口，并加大行政人員下一線服務力量;輔助檢查科室做到滿負荷預約，提高工作效率，縮短預約等候時間;各臨床科室加快住院病人周轉，適當減少慢性病人的收治，有效分流相關病人。同時，醫院也要求工作人員在各項服務活動中，高度重視服務質量，減少差錯糾紛，科室之間和科室內密切配合，不推諉病人和拒收病人。醫院還要求各科主任認真做好科主任查房，重點巡視危重病人，進行醫療風險排查，嚴格落實各項醫療核心制度確保醫療安全。

　　“我們要確保醫療質量和醫療安全，平穩度過病人就診小高峰。”醫院副院長毛文忠指出。