前幾日，手術(shù)后一年多的乳腺癌患者張女士，像每年一樣復查身體，到天津市腫瘤醫(yī)院做腫瘤標志物的檢查。但是，當她來到醫(yī)院的檢驗中心時發(fā)現(xiàn)，這里的變化讓她不太認識了。每位等待檢驗的患者和去大銀行一樣，在接待器取號、在侯檢區(qū)等待叫號并進行抽血等檢查。醫(yī)生的檢驗區(qū)一改往常“神秘”色彩，全部采用玻璃幕墻，呈現(xiàn)“全透明”狀態(tài)，患者可以清楚的看到檢驗過程的每一步。

　　超優(yōu)秀檢驗平臺

　　近年來，隨著腫瘤發(fā)病率的不斷攀升，來腫瘤醫(yī)院就診以及要求健康體檢篩查的患者數(shù)量不斷增加。等待，已經(jīng)成為當前患者就醫(yī)過程中最頭疼、最麻煩的事情，也是“看病難”這個問題中最關(guān)鍵的一環(huán)。記者從天津市腫瘤醫(yī)院獲悉，為了進一步提高為患者服務的質(zhì)量，深入貫徹“以病人為中心”的服務理念，解構(gòu)“看病難”問題。天津市腫瘤醫(yī)院引進“大型生化免疫自動檢測流水線”，打造“七星級”檢驗平臺，縮短病人等候時間、提升檢驗質(zhì)量。天津市腫瘤醫(yī)院檢驗科張鵬主任介紹說，檢驗是醫(yī)學里相對“特殊”的專業(yè)，它既檢驗患者的病情，同時也是對自身水平的檢驗。不主動提高自身水平，就不能與患者日益增長的醫(yī)療要求相適應，就不能分解“看病難”問題中檢驗這一環(huán)。

　　世界最短檢驗時間

　　張鵬主任介紹說，天津市腫瘤醫(yī)院檢驗中心在全球第一家引進的“大型生化免疫自動檢測流水線”，檢測速度可達每小時9600測試，較目前國內(nèi)其他設(shè)備的每小時800測試，速度提高了幾十倍。整個檢驗流程，從檢索、離心、脫帽、探測液面、分杯、上機檢測、蓋帽存儲，到進入冰箱保存實現(xiàn)全自動狀態(tài)?；颊叩难簷z測甚至可以在“瞬間”做完。

　　除此之外，該設(shè)備還設(shè)有復查、備查系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)誤差，系統(tǒng)可以自動進行重新檢驗，以確保檢驗的準確精度，做到讓患者放心。以最常見的靜脈血肝、腎功能，心肌功能、血脂、血糖、腫瘤標志物等檢測為例，醫(yī)生或者患者2小時后即可拿到檢驗報告。而在門診化驗室就診的患者進行血、尿、便常規(guī)檢查后，30分鐘以內(nèi)即可拿到檢驗報告，與世界**檢驗速度保持一致。

　　七星級檢驗服務

　　除了提高檢驗速度和自身檢驗水平，天津市腫瘤醫(yī)院檢驗中心在國內(nèi)推出第一家“全透明”服務。每一個接受血液檢驗的患者，都像在大銀行一樣有序等待并接受檢查，還可以清楚的看到自己的血液樣本，在檢驗中心流水線上進行檢測的完整過程。張鵬主任介紹說，這種“透明式”檢驗中心的設(shè)置，一方面能讓患者更加有序的接受檢驗，從而縮短等候時間，減少交叉感染。另一方面讓患者的血液樣本檢測呈現(xiàn)“全透明式”檢測，既能做到讓患者放心，也同時給醫(yī)務工作者提出更高的要求，做到更高效、高質(zhì)的為患者服務。

　　患者在腫瘤醫(yī)院檢驗中心除了能體會一個精細的檢驗流程外，檢測結(jié)果也可以采取多種方式領(lǐng)取，更加凸顯“人性化”服務。通過檢驗中心和醫(yī)院對接的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，可便捷、**地為患者提供24小時檢診服務;設(shè)在門診大廳的自助式檢驗結(jié)果打印機，患者只需要將自己的檢驗條碼掃描，就可以打印當天的結(jié)果;針對一些不方便領(lǐng)取結(jié)果的患者，檢驗中心特設(shè)全球聯(lián)網(wǎng)結(jié)果查詢系統(tǒng)，患者只需要在家上網(wǎng)輸入自己的相關(guān)信息，在全球的任何地方都能隨時、及時的查看自己的檢驗結(jié)果。