為加強(qiáng)醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，按照糾風(fēng)工作的要求和廣大人民群眾的愿望，醫(yī)院及全院醫(yī)護(hù)人員向社會(huì)鄭重承諾如下：

一、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，舉止端莊，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

二、認(rèn)真聽取患者陳述，制定診療方案，尊重患者人格，為患者隱私保密。

三、恪守醫(yī)德、廉潔清正、不分親疏、一視同仁。

四、操作輕柔、施術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心治療、一絲不茍，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故，努力防止醫(yī)療差錯(cuò)。

五、拒絕接受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品，當(dāng)時(shí)確實(shí)難以拒絕的，保證于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門或財(cái)務(wù)處。

六、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。不為廠家推銷任何產(chǎn)品。

七、決不介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，確受條件所限需病人到上級(jí)醫(yī)療檢查的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理，拒絕收取提成或回扣。

八、根據(jù)患者病情，規(guī)范用藥、合理檢查、不開‘‘搭車藥”、 “人情方”、 “大處方”、不做不需要的檢查。

九、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，杜絕開單提成。

十、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公開制度，執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，做到合理收費(fèi)，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)及廣大病員監(jiān)督。