8月8日，我院召開2012年醫療質量與醫療安全第一次全體會議，黨委書記、院長張寶東，副院長陳光等領導出席，醫務部、質量控制部、各臨床科室主任及全體副主任醫師以上職稱人員參加，會議由醫務部主任田世文主持。

　　會上，醫務部主任田世文首先通報了我院目前醫療工作中存在的問題及醫療糾紛原因分析情況。他從人員結構、醫療質量和安全兩個方面指出了我院目前醫療工作中存在的問題，并就成立組織結構、完善相關制度、加強教育培訓等多個方面提出了一系列整改措施，同時并闡述了關于建立科主任夜班督導制度的設想。特別指出抓好醫療質量重點在于建立并實施“六關鍵”管理，即關鍵時間管理、關鍵人物管理、關鍵設備管理、關鍵藥品管理、關鍵科室管理、關鍵制度管理。此外，田世文主任還從醫方和患方兩個角度對我院醫療糾紛原因進行分析，提出了加強醫德醫風教育，加強病歷質量管理，加強法制教育，全面提高醫務人員素質，完善投訴反饋機制，做好醫患溝通、建立和諧醫患關系五個方面的防范對策，以達到減少醫療糾紛發生的目標。

　　質量控制部主任王美婷通報了我院7月份醫療質量檢查情況。她介紹了7月份的督導檢查情況，此次檢查督導分兩部分內容，一是問卷調查，二是提問部分科室的護理專科知識。并對檢查中發現的問題進行了闡述。針對各項問題，王主任提出質量控制部下一步將按照質量評價體系和考核標準，逐步對各科室的建設進行檢查，包括醫療質量、護理質量等多方面，并將進行專業技術技能、應急預案的拉練等，以促進各科室管理工作的提高。

　　隨后，副院長陳光就我院醫療安全管理工作重點進行了發言，提出了“以醫療安全為目標，提高醫療質量;以提高醫療質量，保障醫療安全”的指導思想。他指出醫療安全管理重點是狠抓環節質量，要明確管什么、誰去管、如何管三個關鍵問題，并對如何管進行了重點闡述，包括：1.科室實行一崗雙責、主任負責制;2.要充分認識醫務人員個人行為對醫院醫療質量的影響，采取有效措施將個人醫療行為引導到正確的軌道上;3.要充分認識環節質量控制的重要意義，通過環節質量控制，將事故遏制在萌芽狀態;4.環節質量管理要貫穿診療全過程，醫務科要加強重點科室的檢查力度，各臨床科室對重點病人診療過程要全盤控制，狠抓時限質控點、查房質控環節、手術質控點、麻醉質控點、會診質控點、搶救質控點、輸血質控點、抗生素使用情況、手術準入質控點 、出院病歷質控點十個重點環節。并要求各科室需及時上報不良事件，防患于未然。最后，副院長陳光同志對各科室負責同志提出了新的要求，希望大家加強責任感及緊迫感、提高服務能力同時學會站在病人角度換位思考、狠抓病歷環節質量過程、樹立舉證責任意識、加強醫患溝通、做好感控等各方面工作。