今年以來，南昌市第三醫院門診人次和住院人次連續刷新醫院歷史紀錄，4月份門診人次、出院人次與去年同期相比分別遞增30.7 %和17.3%，獲此消息后，我們采訪了南昌市第三醫院院長崔維奇。崔院長分析有四大原因，第一，黨的“十七大”出臺的系列關注民生的政策，如農村新型合作醫療制度、城鎮居民醫療保險制度、社區醫療衛生工作，開始惠及民眾，使民眾的健康意識逐步增強，促進了健康消費;第二，我院重點學科群建設取得了實質性成效，學科特色優勢凸現，醫院優秀度提升;第三，醫院抓管理重在落實，保障了醫療質量和醫療安全，醫院信譽度提升;第四，醫院“仁術慈心，修身濟眾”的文化理念深入人心，行業作風建設常抓不懈，員工積極性、服務主動性高漲，醫院美譽度攀升。

　　抓制度管理 贏在執行

　　“患者信任我們，我們要用較好的服務回饋患者”，醫院管理者如是說。生命至高無上，質量是患者最為關注的，他們清醒地認識到抓醫療安全的重要性，建立完善了一整套嚴格的質量管理制度，加大了執行力度。建有《全面醫療質量管理綱要》，醫院質量管理委員會、質控科、臨床科室三級醫療質控網;完善質量監督評價和持續改進機制，通過三大查房對醫療、管理存在的問題進行有效監控;加強核心制度的落實，強化重點部位、重點環節、重點病人、關鍵流程的安全防范;規范病案文書書寫，定期開展病歷競賽，專家每天下病房進行督查;強化醫護人員“三基三嚴”訓練，醫護人員在各類技能競賽中成績斐然，榮獲“南昌市第二屆白衣天使護理技能競賽”團體一等獎、“南昌地區護理技能操作比賽”團體第二名、“南昌市執業醫師、護士臨床技能大比武”團體二等獎;定期開展醫療點評、病案質量和有爭議病案的綜合評價，對相關責任人進行了處罰。規范的管理，保障了醫療安全。

　　抓行風建設 貴在堅持

　　醫院挖掘了九十年的文化精髓，確定了“仁術慈心、修身濟眾”的醫院宗旨，對員工進行了宗旨教育。建立了廉政檔案，實行糾風承諾責任制和藥劑人員交流輪崗制，嚴格控制病人藥品費用負擔，根據醫院藥品管理經營權和監督權分離原則，成立藥管辦，推行臨床藥師制，定期進行處方點評，及時評價不合理用藥行為;建立用藥公示和通報制;公開醫療服務信息，采用出院電話回訪、上門回訪、深入社區等多種方式征求群眾意見，發揮社會監督作用。紀檢、監察、審計聯合辦公，定期執行內部監督檢查，狠抓制度的落實。患者綜合滿意率達97%。

　　抓學科建設 重在特色

　　醫院按照“大專科、小綜合”的發展思路，加強學科建設，對重點科室在專業人才配備、科研、教學及新技術引進方面給予重點支持，逐漸形成了差異化優勢。乳腺專業在全院整合優勢資源，現已成為1個專業學部、3個科室、156張病床、1個研究所、7個研究室的綜合服務構架，形成普查防治、聯合診斷、綜合治療、功能康復、臨床科研、信息回訪于一體的專科特色，在全省設區(市)級醫院中首獲“江西省醫學優秀學科建設計劃項目”，被評為“南昌市名科”，首席醫師雷秋模教授被評為“南昌市名醫”;急診專業成立ICU病房，對危重病人進行規范管理和治療，形成了院前急救、院內急診、重癥監護、藥物毒物分析、中毒控制咨詢研究室為一體的急診醫療救治體系，被評為“南昌市名科”，首席醫師趙華教授被評為“南昌市名醫”，醫院被確定為南昌市劇毒鼠藥中毒救治定點醫院;內分泌代謝專業定期開展健康教育和大型科研普查，成立基因診斷實驗室，與上海市第六人民醫院聯合成立糖尿病聯合診療部;兒科專業強化NICU建設，與“120”合作開展“新生兒綠色移動生命島”項目;婦產科專業通過開展微創腔鏡技術、開設孕婦學校、月子學校等方式豐富服務內涵。優勢學科群的快速發展帶動了全院各專業的共同發展，醫院先后成立肛腸專業組、胰膽內鏡協作組，引進衛生部十年百項計劃“血管病變早期檢測技術”，成立江西分中心;引進床旁持續血液凈化新項目、PCR檢測技術，同時，臨床基因擴增檢驗實驗室通過國家衛生部考核驗收;艾滋病初篩實驗室通過省衛生廳現場驗收、復核合格;并在南昌市率先開展了白細胞過濾預防輸血反應技術。一些特色專業成為了患者的優選。

　　面對群眾的信任和性命之托，市三醫院新一屆領導班子審勢度勢制定了新的發展目標和思路，一是**將不斷加強學科建設形成差異化優勢作為贏得市場的制勝法寶;二是**將“以人為本”作為我們一切工作的落腳點;三是**將“醫院文化精髓”作為我們的寶貴財富;四是**將醫療質量作為醫院發展的生命線。相信市三醫院 “將醫院建設成為學科發展強勢、職工充滿活力、運行規范高效、文化底蘊濃郁的花園式、現代化三級甲等醫院”的奮斗目標一定能實現。