近日，我中心收到上海市衛(wèi)生局信訪辦轉(zhuǎn)來的一名斜視病人家屬的感謝信，信中對(duì)我中心視光中心強(qiáng)俊副主任醫(yī)生和麻醉科陳挺主治醫(yī)生的高尚醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)表達(dá)了真摯的謝意。這是一封感人的信件，在字里行間我們可以深切地感受到病人因斜視而對(duì)生理和心理帶來的痛苦折磨，也感受到疾病解除后的喜悅之情。治病救人是醫(yī)院的職責(zé)所在，是醫(yī)生的使命。為病人解除病患，讓病人感到滿意是我們一直以來為之不懈努力的方向和最終目標(biāo)。目前我中心在繼續(xù)推進(jìn) “三好一滿意”活動(dòng)的同時(shí)，還著力開展“關(guān)愛患者，從細(xì)節(jié)做起”文明服務(wù)主題活動(dòng)。中心將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神，大力培育宣傳和發(fā)揚(yáng)這種平凡而又高尚的職業(yè)精神，以病人呼聲為第一信號(hào)，以病人需要為第一選擇，以病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，著力在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀等全方面予以改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，讓病人感受到我中心的溫馨服務(wù)和人文關(guān)懷，讓病人充分感受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠和成效。

　　尊敬的徐局長(zhǎng)：

　　在此希望通過您的幫助完成我的心愿!向上海市眼病防治中心的強(qiáng)俊副主任醫(yī)師和麻醉科的陳醫(yī)生表示最崇高的敬意和最衷心的致謝!我的女兒張**，3歲，右眼先天性斜視和雙眼先天性的上眼瞼下垂，由于這些先天性疾病的原因，從小女兒就不太愿意出門，更怕與陌生人的接觸，因?yàn)樗埠ε聞e人投來異樣的目光。0-3歲應(yīng)該是一個(gè)孩子一生中最開心的時(shí)光，而女兒幼小的心靈卻要承受如此沉重的心理負(fù)擔(dān)，作為父親我心如刀割!2012-6-19，是我們?nèi)译y以忘懷的一天，是上海市眼防中心的強(qiáng)俊副主任醫(yī)師和麻醉科的陳醫(yī)生給我的女兒重“生”的希望，二位醫(yī)生，特別是強(qiáng)醫(yī)生，醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚，多次拒收紅包，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心反復(fù)檢查，犧牲個(gè)人時(shí)間為患者服務(wù)。在強(qiáng)俊醫(yī)生的精心治療下，女兒的右眼斜視問題已完全解決了。同時(shí)，也要感謝麻醉科的陳醫(yī)生，作為生命的守護(hù)神，他對(duì)得起這個(gè)稱號(hào)。陳醫(yī)生也是醫(yī)術(shù)高超，精益求精，善解人心，拒收紅包。他們這種無私奉獻(xiàn)的精神感動(dòng)著我，使我感嘆到在當(dāng)今的社會(huì)還有這么一塊凈土，是多么難能可貴!我在這里代表女兒再次說一聲：謝謝了!感謝你們對(duì)技術(shù)精益求精、為患者無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神!作為患者的父親，我永遠(yuǎn)感恩!!!

　　患者父親：張**