為方便患者就診，我院眼科普通號從4月2日起、專家號從4月14日起實行門診醫生工作站，試運行期間如給您帶來不便，敬請諒解! 自此我院(除眼科會診中心、眼科特需門診、干部保健科以外)各個科室全部實行醫生工作站。

　　1.掛眼科專家號的患者，提前一天持病人有效證件在制卡中心制卡、存錢、領取排隊順序號。掛號當天憑順序號持卡到掛號處掛專家號。

　　2.掛眼科普通號的患者，當天在掛號處辦卡、存錢、掛號。

　　3.為順利完成就診過程，減少多次排隊充值的麻煩，建議存錢不低于500元。

　　4.首次就診患者憑掛號條在三樓眼科指定地點檢查視力。

　　5.取藥：持卡患者在醫師處就診后，如卡內余額充足，在醫師處可直接劃卡交處方費用，隨后直接到一層藥房窗口交處方取藥。

　　6.各項檢查及化驗項目：需行各項檢查、化驗患者，醫生開檢查、檢驗項目，不需要預約檢查的，醫生直接劃卡繳費、打印單據;需要預約檢查的病人，到預約處預約。病人按預約日期，持卡及預約單直接前往各個檢查部門劃卡進行檢查。(卡內余額充足時)。

　　7.如卡內余額不足時，在各層門診收費窗口均可進行充值。

　　8.收據：需打印就診收據的患者，均可在各層收費窗口打印收據。也可日后統一打印以往就診發生的所有收據，統一打印的收據均按每次就診日期(時間)及診療收費項目打印。建議醫保的患者當日打印收據。

　　9.退號：眼科號一律不退。

　　10.退費：如未打印發票的費用退費，請到相應的檢查科室進行退費;若已打印過發票的費用，請持發票到科室經過確認簽字，再到客服蓋章后，到收費處進行退費。

　　11.退卡結算：完成診治后，如患者想退卡結算可根據自己的實際情況在收費處任何一個窗口進行退卡，并找贖卡內余額。

　　客戶服務部 2009-4-9