一、2012年工作回顧

　　2012年，我們重點干成了7件事：1.突出專科特色，專業精細化工作做得又實又好。分3個批次在26個專業36個科室細分出88個專業組。2.DRGs管理，疾病分組與臨床路徑工作做得又實又好。開始應用DRGs的質量指標評價病歷質量、考核醫療工作，利用10條標準，評價84個科室，并與績效分配相結合。3.醫院服務，便民、惠民工作做得又實又好。推行整體醫療、整體護理，在全市率先開展遠程醫療，預約診療，醫療**者服務，三級隨訪，“銀醫一卡通”診療服務，極大方便患者就醫。4.強化經營管理，提效降耗工作做得又實又好。實行以工作質量、數量、安全、患者滿意度為主要考核內容的績效分配機制。實行物品從采購到消耗的閉環管理，切實加強成本控制工作，年成本利潤率2.93% 同比增加2.07個百分點，高于全市同級醫院平均值1.71個百分點。5.提高全員素質，人才培養選用工作做得又實又好。實施百名人才發展戰略，在679名醫生中評出“百名”人才118人;確定18名德高望重老專家和領軍人才為吉林市中心醫院第一批首席專家;選拔派送赴美、德、日留學人員22人;承辦省衛生廳現場會2次，舉辦國際松花江醫學論壇3次，舉辦國內松花江醫學論壇4次。6.加強文化建設，“敬業精術協作守信”院訓貫徹得又實又好。開展“踐行院訓，做守信踐諾的中心醫院人”簽名活動，使“讓患者都看好病，每個人在各自崗位上都爭做較好，敬業精術協作守信”為核心內容的中心醫院文化深入人心，增加職工幸福感，成立“天使藝術團”，舉辦職工乒乓球、棋類比賽，慰問幫扶困難職工。開展 “發展上水平 服務下基層”活動，醫療專家走鄉鎮，進社區。7.抓好基本建設，遠景規劃I期工程完成得又快又好。開通后勤“111”服務熱線，努力提高消防工作“四個能力”、應對各類突發事件能力。擴建I期工程于10月12日整體封頂，現進入冬季設施安裝及施工準備，為明年樓內施工爭取時間做準備，確保2013年12月12日竣工使用，醫院服務能力更上一層樓。

　　二、2013年工作任務

　　2012年做的7件事為醫院2013年工作開好局、起好步，奠定了穩固基礎。2013年是中心醫院“三年看中心、創新求發展”的第一年，是中心醫院新百年再發展，遠景規劃、全局實施的關鍵之年。在2013年里，我們要實施“13579”工程。具體說，一是辦好一個慶典，內容包括慶祝建院105周年、召開科技大會、新門診樓綜合樓落成。三是重點做好三方面工作：①進一步強化運行機制改革。擴大干部競聘數量，既要選好、用好，又要管好;加大人才培養力度，創造條件、搭建平臺、提供機會、提高待遇;加強管理，注重職能科室執行力。②進一步提高醫院服務能力。繼續推行臨床路徑(知識庫型);加強入院診斷的管理，實行DRGs疾病分組與成本結合;強化績效管理，實行“三位一體”(即質量、成本、分配);做到“五重三低”( 即重醫德、重質量、重技術、重能力、重效率、低疼痛、低成本、低費用);推行整體醫療工作模式，即診治中心主任領導下的主診醫師負責制，呈現出競爭機制、責任主體、發展機會，解決好管理與發展的關系;推行整體護理工作模式，護士包保病人，實行垂直管理;③進一步加強醫院文化建設。建設綠色醫院，就需要有一種精神，需要有內生動力，而醫院文化建設正是構筑院魂的好方法、好抓手;發揮好黨支部在文化建設中的紐帶橋梁作用，賦予黨支部人才培養干部使用權、質量監管權、績效考核權。以黨支部為基本單元，制定目標、明確責任，在醫院形成從黨委到黨支部再到每個員工的黨建與服務工作血脈相連的有機整體，切實把文化建設工作抓實抓好，讓物質文化、歷史文化、精神文化、制度文化、行為文化、管理文化、智慧服務體現到醫院的每個角落，體現在每個職工的行動上、臉上、語言上、行為上。五是抓好五個單項治理工作：①加強抗菌素臨床合理使用管理;②加強臨床合理用血管理;③加強圍手術期管理;④加強分級管理;⑤加強院內感染管理。

　　七是著力解決 “七重七輕”問題：①在患者安全保障上，重醫療、輕護理的問題;②在服務能力安排上，重臨床、輕醫技的問題;③在專家出診要求上，重病區、輕門診的問題;④在質量安全上，重技術、輕管理的問題;⑤在經營管理上，重收入、輕成本控制的問題;⑥在干部使用上，重選用、輕教育的問題;⑦在臨床服務能力發展布局上，重西醫、輕中醫的問題。九是完成九項具體任務：①數據集成平臺建設;②對口支援工作;③加強醫保費用超支管理工作;④進一步做好遠程醫療工作;⑤做好供藥自動化管理工作;⑥做好人事合同管理工作;⑦做好制藥基地工作;⑧做好培訓基地工作;⑨開展日間手術工作。把中心醫院新百年的科學快速發展水平推上一個新臺階。

　　為完成“13579”工程，我們全院上下一定要繼續努力拼搏創新，為醫院發展提供保障。要堅持做到“九心”：1.對待工作要實心。要實實在在做事，把主要精力(甚至是全副精力)用在工作上，深入基層，不能淺嘗輒止，要勇于擔當不能推過攬功。2.對待事業要熱心。要有責任意識，使命意識，分內的工作主動去做，分外的工作也要熱心去做。3.獲取知識要虛心。牢記智慧和知識來自群眾，要認真聽取各方面的意見，特別是不同意見和反對意見要虛心聽取，學習知識永無止境，做到活到老學到老。4.觀察和思考要細心。做到干一行、愛一行，經驗出于實踐、在于積累，只有心細才能從繁雜的現象中看出規律和癥結，認真思考，拿出解決問題的好辦法。5.面對困難要有恒心。我們正在做著前人沒有做過的事，凡創新和改革都不可能一帆風順，都會有困難、有挫折，也會有失敗，不能遇到困難就止步不前，要有不撞南墻不回頭的精神。6.認準的事要有信心。正確認識到自己的事業是光榮的，自己走的道路是正確的，群眾是擁護的，要想干成事，首先須有干成事的自信心。7.對待同志要有愛心。要認識到大家能在一起工作是我們的緣分，對同志真誠熱情，有困難和風險的事要搶著干，成績和榮譽多謙讓，給他人的愛多一些，得到**愛才會更多。8.執業要有仁心。嚴守衛生法律法規，發揚大醫大愛精神，不說假話、不說大話、不做違規違法的事，老老實實做人、認認真真看病。9.做人要有良心。要心懷感恩之心，時刻牢記如今的榮譽是群眾對自己的信任換來的，自己要努力工作回報社會、回報醫院。