一、徐州精神

　　有情有義，誠實誠信，開明開放、創業創新

　　二、公民基本道德規范

　　敬業奉獻 勤儉自強 團結友善 明禮誠信 愛國守法

　　三、徐州市市民守則

　　愛國愛家，不自損形象; 　要保護環境，不污染城鄉;

　　要見義勇為，不冷漠觀望; 要遵守秩序，不違法違章;

　　要崇尚科學，不迷信愚昧; 要明禮誠信，不粗俗欺誆;

　　要友愛謙讓，不蠻橫恃強; 要勤勞儉樸，不貪逸鋪張。

　　四、市民文明言行規范

　　◆文明用語：

　　1、在公務、商務社會交往的公共場合，講普通話。

　　2、與人交談，禮貌謙和，不講粗話臟話。

　　3、得到別人幫助或服務時，說“謝謝”。

　　4、請求別人幫助時，說“對不起，打擾了”、“麻煩您了”。

　　5、給別人造成不方便時，說“對不起”、“**”、“請原諒”。

　　6、與別人發生矛盾時，說“對不起，我們都冷靜下來慢慢地講”。

　　7、對方出口粗俗時，說“對不起，請你講話文明點”。

　　8、接打電話時，先說“您好!我是某某”或說“您好!請問找誰”。

　　9、接到錯打電話時，說“對不起，您打錯了。”

　　10、互相告別時，說“再見”，“歡迎再來”。

　　◆文明交通：

　　11、紅燈停，綠燈行，服從交警指揮，車輛按道行駛，不無證駕駛機動車。

　　12、車輛按指定地點停放，不亂停亂放，不堵塞路口。

　　13、車輛行駛不超載、超速、超長(寬);斑馬線前車讓行人。

　　14、駕駛摩托車，戴安全帽。

　　15、出租車駕駛員提醒乘客下車時帶齊行李物品。

　　16、行人在十字路口穿越馬路，走斑馬線，不翻越交通護欄。

　　17、搭乘出租車，不在路口招手妨礙交通。

　　18、騎自行車出入機關、企事業單位時，下車推行。

　　◆文明乘車：

　　19、乘車，按順序先下后上，扶老攜幼，不爭先恐后。

　　20、乘公共汽車主動買票或出示月票，愛護車內設備。

　　21、乘車時，主動給老弱病殘和兒童、孕婦讓座。

　　22、乘車擁擠時，要互諒互讓，不擁擠在車門口。

　　23、乘車時，不在車內向窗外吐痰、扔廢棄物品。

　　24、車上發生不良現象時，敢于批評，勇于制止。

　　◆文明觀眾：

　　25、進影劇院要衣著整齊，不吸煙，不亂丟紙屑、果皮。

　　26、觀看演出時，尊重演員，不喝倒彩、起哄;演出結束時，起立鼓掌，以示感謝。

　　27、觀看演出時，關閉手機，不吃發出響聲的食品，不隨便走動，不大聲喧嘩。

　　28、觀看體育比賽時，不分主隊客隊，為精湛技藝和優良風格鼓掌;不進入場內，不扔廢棄物。

　　29、演出、賽事結束時，要等演員謝幕、運動員退場后，有序退場，不推搡擠撞。

　　◆文明會場：

　　30、按時到會，不遲到，不早退。

　　31、進入會場，關閉手機。

　　32、會議之中認真聽講，不交頭接耳，不擾亂會議秩序。

　　33、會議主持人未宣布散會，不提前退場。

　　◆文明旅游：

　　34、注意維護景區公共設施，不攀摘花木，不亂刻亂涂亂畫，不損毀景區建筑。

　　35、保持旅游區環境衛生，將果皮、紙屑、廢棄物投入果殼箱。

　　36、維護景區秩序，服從規則和管理，不滋擾生事。

　　◆文明購物：

　　37、到商店購物，挑選商品不亂翻亂拿、不損壞，不中意的要整齊地放回原處。

　　38、到商店購物，對商品或服務有意見，平靜述說或向值班經理反映，不爭吵。

　　39、購物人員較多，營業員忙不過來時，排隊付款。

　　◆文明經商：

　　40、亮證經營，明碼標價，公平交易，誠實守信。

　　41、維護消費者合法權益，不以次充好，不短斤缺兩，不賣假冒偽劣商品，不欺行霸市，不坑蒙拐騙。

　　42、無論成交與否，對來客一視同仁，禮貌相待，百問不厭，童叟無欺。

　　43、經營店堂，保持整潔亮麗。

　　◆文明居家：

　　44、孝敬父母長輩，履行贍養父母的義務，關心父母的生活起居。

　　45、夫妻互敬和睦，反對家庭暴力。

　　46、鄰里相處，互諒互敬，主動問好，微笑相迎，關照相助。

　　47、拜訪親友，事先約定;相互串門，進門前先敲門，征得主人同意再進。

　　48、鄰居間發生糾紛時，冷靜處置，當事人嚴己寬人;局外人善意調解，不撥弄是非。

　　49、樓上住戶晾曬衣物，養花澆水，不往樓下滴水(汁);不在主次干道上晾曬衣被。

　　50、不在公共陽臺、樓道亂堆亂掛物品，不亂搭亂蓋建筑物，不違章飼養動物。

　　51、公共樓道、共用場地，主動定期打掃。

　　52、上下樓梯時，年輕讓老者，男士讓婦女，輕便者讓攜重者。

　　53、家庭娛樂活動把音量降至不影響鄰居休息的程度。

　　54、合理安排健康有益的文體活動，不聚眾賭博，不涉黃涉毒。

　　55、室內裝潢或樓上住戶在室內活動、搬動東西時，不影響鄰居的安寧。

　　◆文明儀表：

　　56、儀表雅觀得體，不過分暴露或穿戴不當。

　　57、舉止端莊大方，不輕佻失態;注意坐相、站相、吃相。

　　58、著裝整潔，不臟不破不出格;注意場合，不赤膊、穿拖鞋上街。

　　◆文明待客：

　　59、約人會面不遲到，因故遲到主動致歉并說明原因。

　　60、接待來客及時讓座、送水，不怠慢失禮。

　　61、與人交往，謙虛誠懇，平等相待，勿長幼不分。

　　62、聽人說話，認真傾聽，不隨意插話打斷**講話。

　　63、舉辦跨區域活動期間，當好東道主，禮貌待人，把方便留給外地的客人。

　　64、與外賓交往，熱情大方，不卑不亢，尊重對方的習慣。

　　65、遇到外地人問路，盡量詳細地給對方指路或帶路;如不清楚，幫助打聽，或回答“對不起，請問知道的人”。

　　◆文明聚餐：

　　66、聚會用餐敬酒傳達友情，尊重對方，不強灌。

　　67、公共用餐場地，不酗酒，不劃拳影響他人。

　　68、點菜不超份量，吃不完打包帶走，不浪費。

　　◆衛生環保：

　　69、注意清潔衛生，不亂倒垃圾，不亂倒污水，落實“門前三包”責任制。

　　70、維護公共場所的環境衛生，不隨地吐痰，不亂扔煙蒂，不亂涂寫，不隨處張貼廣告啟事。

　　71、愛護公共綠地，不攀摘花木，對破壞公共綠地的行為主動勸阻，制止。

　　72、樹立環保意識，倡導使用可降解型塑料袋，減少白色污染。

　　73、保護市區河道，不向河道扔雜物、傾倒垃圾、排放污水，不在景觀河道釣魚。

　　74、積極參加社區組織的消滅蚊、蠅、蟑、鼠的愛國衛生活動。

　　◆愛護公物：

　　75、愛護公共財物，不損不傷，不占為己有。

　　76、對損壞、哄搶公共財物的現象主動勸阻、制止。

　　77、維護國家交通、通訊、電力、消防、國防和市政公益設施。

　　78、勇于同破壞、偷盜公共財物的行為作斗爭。

　　79、珍惜公共資源，對公共場所水、電的浪費現象，主動糾正。

　　◆公共安全：

　　80、危急時刻，先幫助老人、婦女和兒童離開險境。

　　81、教育小孩不玩火。

　　82、在嚴禁火種的地方，不抽煙;使用火種要顧及環境安全。

　　83、安全用電，發現超負荷用電，電線破損或老化，立即糾正、維修或更換。

　　84、離家出門前，檢查水、電、煤氣的安全情況。

　　85、對損害公德的人和事，主動說理勸阻，不故意回避。

　　86、發現犯罪苗頭時，及時報警，不置之不理。

　　87、遇見犯罪嫌疑人作惡時，見義勇為，不臨危脫逃。

　　88、當他人處于危難時，積極救助，不袖手旁觀。

　　◆公共生活：

　　89、在機場、車站、碼頭、醫院等公共場合，辦手續按先后順序排隊;設一米黃線處，自覺遵守一米黃線規則。

　　90、遵守公共場所的秩序規則，服從管理人員的管理，不無理取鬧;不躺在公共場所的座椅上，妨礙他人就坐。

　　91、拾到他人遺失的錢物，主動歸還失主或交公。

　　92、不無故撥打各類報警電話。

　　93、不信邪教，不參加測字、看相、算命等迷信活動。

　　94、公共場所互相交談時，不大聲喧嘩。

　　95、遵守公共場所禁煙規定，不違禁吸煙。

　　96、保護殘疾人，尊重他們的人格，并幫助他們克服公共生活中的障礙。

　　97、不窺探他人隱私，不撥弄是非，不隨便議論他人。

　　98、積極參加社區組織的打掃公共衛生、治安巡邏等公益活動。

　　99、依法積極參加無償獻血活動。

　　100、婚喪事從簡，不在街頭搭靈棚，大辦喪事;提倡遺體火化，實行公墓，提倡捐獻