近年來，所院門診量逐步增加，來醫(yī)院看病的患者對特需門診的需求越來越高。為緩解特需門診空間不足，所院決定把原科研樓一樓圖書閱覽室、陳列室以及書庫一部分臨時改造成特需門診服務用房。經(jīng)院所醫(yī)療委員會考評，增加特需門診專家。

　　經(jīng)過2個月的緊張裝修和籌備，新特需門診在夏季門診高峰期到來之前正式啟用。新特需門診共設診室七間，配備抽血室、檢查室，專門設置掛號收費和藥房，增加飲水機、智能售報機等便民措施，以方便患者。

　　為加強特需門診管理，醫(yī)務處制定了《特需高級專家門診管理規(guī)定》、《特需高級專家門診管理條例》，明確特需專家的申請條件和管理制度。

　　所院以新特需門診啟用為契機，開展“三好一滿意”活動，增設意見箱，開展患者滿意度調(diào)查，加強對患者的服務意識，努力提高服務質(zhì)量，進一步推進所院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。