粉紅色的墻壁，嶄新的兒童床，大紅的燈籠，可愛(ài)的墻貼，漂亮的吧臺(tái)……走進(jìn)兒科病房，您就會(huì)被走廊及病房?jī)?nèi)充滿童趣的布置深深吸引。這是醫(yī)院根據(jù)兒科特點(diǎn)，采取一系列措施為患兒營(yíng)造的溫馨樂(lè)園，使其享受到住院如家的感覺(jué)。

為提高兒科的診療水平，醫(yī)院為兒科配置了暖箱、輸液泵等先進(jìn)的搶救儀器，為新生兒及危重患兒的搶救提供了保障。以前限于醫(yī)院條件，不少危重新生兒轉(zhuǎn)去了醫(yī)院，現(xiàn)在兒科的軟硬件都得到明顯改善，住院人數(shù)同比增長(zhǎng)了33%。

為使護(hù)士形象更貼近媽媽角色，醫(yī)院特別為護(hù)士們制作了棉布小碎花家居式護(hù)士服，進(jìn)一步拉近了患兒與護(hù)士的距離，消除了患兒的恐懼情緒，醫(yī)護(hù)服務(wù)的內(nèi)在價(jià)值得到更好的體現(xiàn)。

除了給小朋友發(fā)放玩具，醫(yī)院還專(zhuān)門(mén)在走廊上設(shè)置了小畫(huà)桌和小板凳，治療完畢的患兒圍坐在一起畫(huà)著畫(huà)兒，妙趣橫生的畫(huà)兒貼滿了兒科“我是小畫(huà)家”的展板和走廊的墻上;醫(yī)護(hù)、患兒和家屬的心聲抒寫(xiě)在花花綠綠的彩紙上，折疊成不同形狀的千紙鶴粘貼在“醫(yī)患溝通欄上”……

醫(yī)院在加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，把人性化服務(wù)作為對(duì)患者實(shí)施人文關(guān)懷的切入點(diǎn)，將人性化管理融入到日常醫(yī)療服務(wù)工作中。在各病區(qū)設(shè)立“心愿”、“心聲”、“心語(yǔ)”等不同名稱(chēng)的“醫(yī)患溝通欄”，增進(jìn)了患者和醫(yī)護(hù)之間的交流，使醫(yī)患關(guān)系更和諧;在各病區(qū)護(hù)士站設(shè)立“便民箱”，提供針線、紙筆等病人常用的小物品，給患者帶來(lái)實(shí)際的便利;設(shè)置“當(dāng)班辦公桌護(hù)士”標(biāo)牌，使患者和家屬能及時(shí)與護(hù)士溝通交流;擺放“健康教育宣傳架”，方便患者和家屬及時(shí)查閱所患病癥的日常保健、治療及其他注意事項(xiàng)。