優質護理的最終目標是患者滿意、社會滿意。我科推行優質護理服務以來，護理工作越來越細，責護除日常護理治療外，還要針對不同自理能力的孕產婦或家屬的要求，實施相應的幫助與指導。產科比較特殊，分娩是一自然的生理現象，責護在做好護理的同時,還要協助醫生幫助孕婦選擇正確的分娩方式，鼓勵順產。護士長經常以身作責，帶領團隊勤下病房講解育兒及孕產期相關的健康教育知識，指導正確的新生兒喂養方式并幫助一級護理、手術后及危重患者更換衣服、會陰擦洗、溫水擦浴、 傾倒尿液、更換紙墊、協助刷牙、洗臉等，以保持患者清潔舒適。

　　指導術后患者床上活動和肢體功能鍛煉，在病情允許的情況下，鼓勵患者自己做好部分生活護理，增加產婦產后康復的信心，減輕病人的角色依賴。通過產婦參與到護理的日常活動來培養母子感情，增加新媽媽新爸爸的動手能力，通過責護的健康教育學習了很多有關新生兒的護理知識，如：如何正確哺乳，如何給嬰兒換尿布，如何給嬰兒沐浴穿衣、做撫觸等，雖然今年以來產科住院患者持續增多，生寶寶多，護士相對少，責護工作量大，但責護組絲毫不放松對患者的基礎護理和健康教育，保證了護理質量，提高了患者滿意率，取得了良好的社會效益和經濟效益。我科每月根據責護的工作質量和效益評出滿意護士給予一定**。營造一種你追我趕的工作氛圍，推動護士工作從“以任務為核心”向“以患者為中心”轉變，用“心”去護理患者，用“情”去呵護患者，讓患者享受到家人式的護理服務。